Gepzone.hu Adatkezelési tájékoztató
Bevezetés
A/Az Kriszád Kft. (2365 Inárcs, József utca 1/a, adószám: 13985622-2-13, cégjegyzékszám/nyilvántartási szám: 13-09-113723) (a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) jelen adatkezeléseire az alábbi tájékoztatóban foglaltak szerint kerül sor.
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Jelen adatvédelmi tájékoztató az alábbi oldalak/mobil alkalmazások adatkezelését szabályozza: https://gepzone.hu/
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalról: https://gepzone.hu/adatvedelem
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Tartalomjegyzék
- Az adatkezelő és elérhetőségei
- Fogalom meghatározások
- A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
- A megrendelések teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés
- Cookie-k (sütik) kezelése
- Hírlevél, DM tevékenység hozzájárulás alapján
- Panaszkezelés
- Címzettek, akikkel a személyes adatokat közlik
- Közösségi média felületek
- Facebook / Meta közös adatkezelés
- Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
- Az érintettek jogai
- Intézkedési határidő
- Az adatkezelés biztonsága
- Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
- Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak
- Felülvizsgálat kötelező adatkezelés esetén
- Panasztételi lehetőség
- Zárszó
Az adatkezelő és elérhetőségei
Név: Kriszád Kft.
Székhely: 2365 Inárcs, József utca 1/a
E-mail: gepzone96@gmail.com
Telefon: +36 30 460 3985
Fogalom meghatározások
- „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza;
- „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e;
- „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
- „profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
- „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
A személyes adatok:
- kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
- gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon („célhoz kötöttség”);
- az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk („adattakarékosság”);
- pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük („pontosság”);
- tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé („korlátozott tárolhatóság”);
- kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága („integritás és bizalmas jelleg”).
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására („elszámoltathatóság”). Az adatkezelő nyilatkozik, hogy adatkezelése a jelen pontban foglalt alapelveknek megfelelően történik.
A megrendelések teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés
1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Felhasználói név | Azonosítás, a regisztráció lehetővé tétele. | Az érintett hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. |
| Jelszó | A felhasználói fiókba történő biztonságos belépést szolgálja. | |
| Vezeték- és keresztnév | A kapcsolatfelvételhez, a vásárláshoz, a szabályszerű számla kiállításához, az elállási jog gyakorlásához szükséges. | Szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. |
| E-mail cím | Kapcsolattartás. | |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, a számlázással vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése. | |
| Számlázási név és cím | A szabályszerű számla kiállítása, a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése. | Jogi kötelezettség teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. (Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése) |
| Szállítási név és cím | A házhoz szállítás lehetővé tétele. | Szerződés teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. |
| A vásárlás/regisztráció időpontja | Technikai művelet végrehajtása. | |
| A vásárlás/regisztrációkori IP cím | Technikai művelet végrehajtása. |
2. Az érintettek köre: A webshop weboldalon regisztrált/vásárló valamennyi érintett. Sem a felhasználónév, sem az e-mail cím esetében nem szükséges, hogy személyes adatot tartalmazzon.
3. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. Az érintett szerződéses adatai a polgárjogi elévülési idő leteltével törölhetőek az érintett törlési kérelme alapján.
A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.
4. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
- az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.
5. Kezdeményezés módjai:
- postai úton a 2365 Inárcs, József utca 1/a címen,
- e-mail útján a gepzone96@gmail.com e-mail címen,
- telefonon a +36 30 460 3985 számon.
6. Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés szerződés teljesítéséhez és ajánlat adásához szükséges; a Felhasználó köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk a rendelését teljesíteni; az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk a rendelését feldolgozni.
Cookie-k (sütik) kezelése
1. Az úgynevezett „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”, „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k”, „biztonsági cookie-k”, „szükségszerű cookie-k”, „funkcionális cookie-k” és a „weboldal statisztikájának kezeléséért felelős cookie-k” használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől.
2. Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok.
3. Az érintettek köre: A weboldalt látogató valamennyi érintett.
4. Az adatkezelés célja: A felhasználók azonosítása, látogatók nyomon követése, testre szabott működés biztosítása.
5. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje:
| Süti | Szolgáltató | Cél | Kategória |
|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash |
Saját (WooCommerce) | Kosár tartalmának azonosítása | Szükséges |
woocommerce_items_in_cart |
Saját | Van-e termék a kosárban | Szükséges |
wp_woocommerce_session_* |
Saját | Munkamenet/kosár szerveroldali azonosítása | Szükséges |
wordpress_logged_in_* |
Saját | Bejelentkezett felhasználó azonosítása | Szükséges |
wordpress_test_cookie |
Saját | Süti-támogatás tesztelése | Szükséges |
woocommerce_recently_viewed |
Saját | Nemrég megtekintett termékek | Szükséges |
Barion Pixel sütijei (pixel.barion.com) |
Barion Payment Zrt. | Csalásmegelőzés bankkártyás fizetésnél (kötelező eleme a fizetési szolgáltatásnak) | Jogos érdek |
| _ga | Google Analytics | Egyedi látogató azonosítás | Analitika |
| _ga_* | Google Analytics | Munkamenet-állapot tárolása | Analitika |
6. Az érintettnek lehetősége van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében, általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt. A süti-beállítások az oldal saját cookie-elfogadó felületén keresztül is módosíthatók.
7. A legtöbb böngésző lehetővé teszi, hogy beállítsa, mely cookie-kat kell menteni, és hogy a mentett cookie-k újra törlésre kerüljenek. Amennyiben Ön a cookie mentését korlátozza vagy harmadik fél cookie-jait nem engedélyezi, bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy weboldalunk többé nem használható teljes egészében. Böngészőnkénti beállítási útmutatók:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Microsoft Edge: support.microsoft.com
- Firefox: support.mozilla.org – sütik engedélyezése/tiltása
- Safari: support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
Hírlevél, DM tevékenység hozzájárulás alapján
1. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében reklám természetes személynek – a Felhasználónak – mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével (elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más eszköz útján) kizárólag akkor közölhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult.
2. A Felhasználó hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje.
3. A Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és a Felhasználó korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről az üzenetben lévő linkre kattintva. Ebben az esetben a Szolgáltató minden – a reklámüzenetek küldéséhez szükséges – személyes adatot töröl nyilvántartásából.
4. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Név, e-mail cím | Azonosítás, a hírlevélre/akciós kuponokra való feliratkozás lehetővé tétele. | Az érintett hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. |
| A feliratkozás időpontja | Technikai művelet végrehajtása. | |
| A feliratkozás kori IP cím | Technikai művelet végrehajtása. |
5. A hírlevélküldésre a 2008. évi XLVIII. törvény rendelkezéseinek betartásával kerül sor.
6. Az érintettek köre: A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
7. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról.
8. Az adatkezelés időtartama: Hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig, törlési kérelemig), vagy a hírlevél megszűnéséig tart.
9. Jogok: hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás; adathordozhatóság; a hozzájárulás bármikori visszavonása.
10. Kezdeményezés módjai: postai úton (2365 Inárcs, József utca 1/a), e-mailen (gepzone96@gmail.com), telefonon (+36 30 460 3985).
11. Az érintett bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.
12. Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul; a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Panaszkezelés
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Vezeték- és keresztnév | Azonosítás, kapcsolattartás. | Jogi kötelezettség teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése) |
| E-mail cím | Kapcsolattartás. | |
| Telefonszám | Kapcsolattartás. | |
| Számlázási név és cím | Azonosítás, a megrendelt termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások, kérdések és problémák kezelése. |
Érintettek köre: A weboldalon vásárló és minőségi kifogással élő, panaszt tevő valamennyi érintett.
Az adatkezelés időtartama: A kifogásról felvett jegyzőkönyv, átirat és az arra adott válasz másolati példányait 3 évig kell megőrizni (1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bek.).
Jogok: hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság, hozzájárulás visszavonása.
Kezdeményezés módjai: postai úton (2365 Inárcs, József utca 1/a), e-mailen (gepzone96@gmail.com), telefonon (+36 30 460 3985).
A személyes adat szolgáltatása jogi kötelezettségen alapul; a szerződés megkötésének előfeltétele; az adatszolgáltatás elmaradása esetén a panasz nem kezelhető.
Címzettek, akikkel a személyes adatokat közlik
1. Adatfeldolgozók
Az adatkezelő a saját adatkezelési tevékenységeinek elősegítése, valamint szerződéses és jogszabályi kötelezettségei teljesítése érdekében adatfeldolgozókat vesz igénybe, kizárólag olyanokat, amelyek megfelelő GDPR-garanciákat nyújtanak. Az adatfeldolgozó kizárólag az adatkezelő utasításának megfelelően kezeli az adatokat; az adatfeldolgozó tevékenységéért az adatkezelő jogi felelősséggel tartozik.
2. Egyes adatfeldolgozók
| Adatfeldolgozói tevékenység | Név, cím, elérhetőség |
|---|---|
| Tárhely-szolgáltatás | DotRoll Kft. 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5. Tel.: +36-1-432-3232 E-mail: support@dotroll.com |
| Egyéb adatfeldolgozó (online számlázás, webfejlesztés, marketing) | Számlázz.hu Cég: KBOSS.hu Kft. Honlap: https://www.szamlazz.hu E-mail: info@szamlazz.hu Telefon: 06 30 35 44 789 |
3. Adattovábbítás harmadik fél részére
A harmadik fél adatkezelők a saját nevükben, saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően kezelik az általunk közölt személyes adatokat.
| Adatkezelő tevékenysége | Név, cím, elérhetőség |
|---|---|
| Fuvarozás |
FoxPost Zrt. GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. |
| Online fizetés | Barion Payment Zrt. H-1117 Budapest, Infopark sétány 1. Engedély száma: H-EN-I-1064/2013 Intézmény azonosító: 14859034 Tel: +36 1 464 70 99 |
Közösségi média felületek
Az adatkezelő közösségi média felületeken is jelen van annak érdekében, hogy szolgáltatásait bemutassa, valamint kapcsolatot tartson az érdeklődőkkel és ügyfelekkel.
A kezelt adatok köre: Az érintett közösségi média profilján nyilvánosan elérhető adatok, különösen: név (felhasználónév), nyilvános profilkép, az érintett által közzétett, illetve az adatkezelő oldalával kapcsolatos interakciók (pl. hozzászólás, üzenet).
Az érintettek köre: Azok a természetes személyek, akik az adatkezelő közösségi média oldalát követik, azzal kapcsolatba lépnek, vagy azon keresztül üzenetet küldenek.
Az adatkezelés célja: az adatkezelő tevékenységének és szolgáltatásainak bemutatása; marketing és kommunikáció; kapcsolattartás az érdeklődőkkel és ügyfelekkel.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása.
Az adatkezelés időtartama: Az érintett interakciójának fennállásáig, illetve a közzétett tartalom törléséig; az üzeneteket és kommunikációt legfeljebb 2 évig őrzi meg az adatkezelő.
További adatkezelők: A közösségi média platformok saját adatkezelőként kezelik a felhasználók adatait saját adatvédelmi szabályzatuk szerint.
Facebook / Meta közös adatkezelés
Adatkezelő a tevékenységre vonatkozóan Facebook / Meta profillal rendelkezik. A Facebook közösségi oldalon megvalósított statisztikai célú adatkezelés az Adatkezelő és a Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Írország) közös adatkezelése. A közös adatkezelési megállapodás részleteiről a Facebook Oldalelemzések funkció adatkezelői függeléke ad tájékoztatást: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Adatkezelő a közösségi oldalon privát üzenetben kizárólag akkor kommunikál, amennyiben Ön ott keres meg minket.
1. Érintettek kategóriái: aki regisztrált a közösségi oldalon és „lájkolta” az Adatkezelő profiloldalát; illetve aki privát üzenetben felkeresi az Adatkezelőt.
2. Az adatkezelés célja: az adatkezelő tevékenységének, szolgáltatásának megosztása, népszerűsítése; a privát üzenetben megadott adatok kizárólag a válaszadáshoz kerülnek felhasználásra, egyebekben az Adatkezelő a közösségi oldalakon keresztül adatokat nem gyűjt.
3. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – az érintett hozzájárulása.
4. A kezelt adatok köre: érintett regisztrált neve, nyilvános profilképe, egyéb az érintett által megadott/megosztott nyilvános adat.
5. A kezelt adatok forrása: az érintett.
6. Hozzájárulás visszavonása: Ön bármikor visszavonhatja, posztját, hozzászólását törölheti. Ha visszavonja hozzájárulását, az Adatkezelő törli az Önnel folytatott beszélgetést.
7. Az adatkezelés időtartama: az érintett hozzájárulásának visszavonásáig, illetve üzenetváltás esetén 2 év.
8. Adattovábbítás: Adatkezelő csak kivételes esetben és jogszabályi kötelezettség alapján adja át az adatokat állami szerveknek, hatóságoknak (bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, NAIH).
9. Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: az érintett nem tud a Facebook oldalon keresztül tájékozódni, illetve Messengeren üzenetet küldeni.
10. Automatizált döntéshozatal: nem kerül sor, ideértve a profilalkotást is.
11. A Facebook Ireland Ltd.-vel kötött közös adatkezelői megállapodás: Az Oldalelemzések funkció összesített adatokat jelenít meg. A Facebook Ireland és az Adatkezelő közös adatkezelők az elemzési adatok kezelése tekintetében; a Facebook Ireland vállalja az elsődleges GDPR-felelősséget az elemzési adatokért, és minden érintettnek elérhetővé teszi az Oldalelemzések függelékének kivonatát. Az Adatkezelő az adatvédelmi megkeresések teljesítése során a Facebook Ireland nevében nem járhat el, és nem adhat választ.
Ügyfélkapcsolatok és egyéb adatkezelések
- Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásainak igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a honlapon megadott módokon (telefon, e-mail, közösségi oldalak) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
- Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon/Meta-n megadott adatokat az érdeklődő nevével, e-mail címével és más önként megadott adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
- E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
- Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására.
- Ilyen esetekben a Szolgáltató a megkereső részére csak annyi és olyan mértékű adatot ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Az érintettek jogai
1. A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférést kapjon azokhoz és a kapcsolódó információkhoz.
2. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan személyes adatokat, illetve kiegészítse a hiányosakat.
3. A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat meghatározott feltételek esetén.
4. Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot és azt törölni köteles, ésszerű lépéseket tesz – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő más adatkezelőket a törlési kérelemről.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, ha:
- vitatja a személyes adatok pontosságát (az ellenőrzés idejére);
- az adatkezelés jogellenes, és Ön a törlés helyett a korlátozást kéri;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de Ön jogi igény miatt igényli azokat;
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen (a mérlegelés idejére).
6. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
7. A tiltakozáshoz való jog
Jogos érdeken vagy közhatalmi jogosítványon alapuló adatkezelés esetén Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatai kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is.
8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön bármikor tiltakozhat, ideértve a profilalkotást is; ebben az esetben az adatok e célból a továbbiakban nem kezelhetők.
9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely Önre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené – kivéve, ha az szerződés megkötéséhez/teljesítéséhez szükséges, jogszabály teszi lehetővé, vagy az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Intézkedési határidő
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja Önt a kérelmek nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez 2 hónappal meghosszabbítható, erről a késedelem okainak megjelölésével 1 hónapon belül tájékoztatást kap. Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket, legkésőbb 1 hónapon belül tájékoztatja Önt az elmaradás okairól, valamint a felügyeleti hatósághoz és bírósághoz fordulás lehetőségéről.
Az adatkezelés biztonsága
Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a kockázat mértékének megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre, ideértve többek között: a személyes adatok álnevesítését és titkosítását; a rendszerek folyamatos bizalmas jellegének, integritásának, rendelkezésre állásának és ellenálló képességének biztosítását; az adatokhoz való hozzáférés kellő idejű helyreállítási képességét incidens esetén; valamint az intézkedések rendszeres tesztelését.
Fizikai védelem (papír alapon kezelt adatok)
- A dokumentumokat biztonságos, jól zárható száraz helyiségben helyezik el.
- A papíralapon kezelt adatok digitalizálására a digitális adatokra vonatkozó szabályokat kell alkalmazni.
- A munkatárs csak úgy hagyhatja el a helyiséget, hogy a rá bízott adathordozókat elzárja, vagy a helyiséget bezárja.
- A személyes adatokat csak az arra jogosultak ismerhetik meg.
- Az épület és helyiségek tűzvédelmi és vagyonvédelmi berendezéssel vannak ellátva.
Informatikai védelem
- Az adatkezelés során használt eszközök a Szolgáltató birtokát képezik.
- A számítógépes rendszer vírusvédelemmel van ellátva.
- A Szolgáltató adatmentéseket és archiválásokat alkalmaz.
- A központi szerverhez csak megfelelő jogosultsággal, kijelölt személyek férhetnek hozzá.
- A számítógépeken található adatokhoz felhasználónévvel és jelszóval lehet csak hozzáférni.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, világosan és közérthetően tájékoztatja az érintettet az incidens jellegéről, a kapcsolattartó elérhetőségeiről, a valószínűsíthető következményekről és a megtett/tervezett intézkedésekről.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha:
- az adatkezelő megfelelő technikai/szervezési védelmi intézkedéseket (pl. titkosítást) alkalmazott, amelyek az adatokat értelmezhetetlenné teszik;
- az adatkezelő olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy a magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
- a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé (ilyenkor nyilvános közlemény útján kell tájékoztatni).
Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, ha lehetséges legkésőbb 72 órával a tudomására jutástól számítva bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az valószínűsíthetően nem jár kockázattal. 72 órán túli bejelentés esetén a késedelem indokait is mellékelni kell.
Felülvizsgálat kötelező adatkezelés esetén
Ha a kötelező adatkezelés időtartamát vagy felülvizsgálatát jogszabály nem határozza meg, az adatkezelő az adatkezelés megkezdésétől legalább háromévente felülvizsgálja, hogy a kezelt személyes adat kezelése az adatkezelés céljának megvalósulásához szükséges-e. A felülvizsgálat körülményeit és eredményét dokumentálja, és a dokumentációt a felülvizsgálatot követő tíz évig megőrzi; kérésre a NAIH rendelkezésére bocsátja.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra és ajánlásokra:
- AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR) (2016. április 27.);
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (főképp 13/A. §);
- 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenységről (különösen 6. §);
- 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról;
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten 155. §);
- 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB ajánlásról;
- A NAIH ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről.